美容院培训总结心得体会(如何让你的美容院培训事半功倍)

有很多美容院店长经常会遇到的一个问题:怎么样去培训我的美容师?今天007老师就来谈谈这个话题。

美容院员工培训“三大绝招”

专业技能的培训

美容师对美容院最大的贡献就是手艺和提供的服务。首先美容师要有一颗热爱工作的心,这样在工作中才会始终保持热情,加上专业的手法,美容院就能在美业立于不败之地。所以在美容师的专业培训上,美容院老板一定要高度重视,严格规范。

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专业技能培训的模式有两种:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训。

二是分散式培训,即由美容院技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训做的更好。

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认知和制度的培训

这种培训主要包括美容院概况、美容院主要管理者介绍、美容院制度、美容院员工守则、美容院文化宣讲等内容,主要针对新员工。学习的方式实行集中培训,并由美容院的管理者和人力资源部门主讲。

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认知培训主要是帮助美容院员工全面而准确地认识、了解美容院,从而尽快找准自己的美容院中的定位。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化美容院的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

多样化的职业培训

职业培训其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据美容院实际情况,内外部均可

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让美容院员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如情景模拟。

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007老师培训的“三大绝招”已经分享给各位老板娘了,掌握好这“三大绝招”一定会为自己的美容院“添砖加瓦”。下期我将会讲一讲培训中的“两大注意点”,感兴趣的老板娘记得关注一下哦!

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