12306客服回应系统崩了，抢不到中秋国庆火车票怎么办

9月15日，12306再次上热搜，这次是因为系统崩了！

今日是国庆假期火车票开售第一天，不少网友反应12306系统崩了、账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题。对此，12306客服回应称目前系统有点崩溃，建议大家过半小时再尝试购票刷新。

据了解，12306系统崩溃的主要原因是庞大的用户流量和系统运行负担造成。近期因为国庆假期出行造成成千上万的用户同时登录、查询和购买火车票，给数据库和服务器带来巨大的压力。

今年中秋、国庆假期叠加，长达8天，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织，铁路客流将呈现强劲增长态势。

铁路客服表示今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

临近假期，“抢票”成了每个出行者必过的一关，14日就有不少网友表示今年票太难抢，一度怀疑可能被其他抢票软件占坑位，手速比不过系统。更有网友认为不加钱就抢不到票，系统给黄牛平台的票太多了。

对此，铁路客服表示，12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。

本文源自热点快报